دور رأس المال الهيکلي في تحقيق الميزة التنافسية بجامعة أم القرى.

المستخلص:
 تهدف الدراسة إلى الکشف عن درجة توافر أبعاد رأس المال الهيکلي (الثقافة التنظيمية، العمليات الإدارية، أنظمة المعلومات وقواعد البيانات، السياسات والإجراءات، الهيکل التنظيمي) بجامعة أم القرى، والکشف عن درجة توافر أبعاد الميزة التنافسية (الجودة، الکفاءة، الإبداع، الاستجابة) بجامعة أم القرى، والتوصل للعلاقة بين توافر أبعاد رأس المال الهيکلي وبين تحقيق أبعاد الميزة التنافسية بجامعة أم القرى، حيث استخدم المنهج الوصفي الارتباطي للإجابة على أسئلة الدراسة، والاستبانة کأداة لها، وتکون مجتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس في جامعة أم القرى بمکة المکرمة مقر العابدية ومقر الزاهر، حيث تم توزيع الاستبانة على عينة عشوائية بسيطة بلغت (650) عضو هيئة التدريس، وعاد منها (285) استبانة، وتوصلت نتائج الدراسة إلى:
 أولًا: أن أفراد العينة أکدوا على توافر أبعاد رأس المال الهيکلي بجامعة أم القرى بدرجة متوسطة، ومتوسط حسابي بلغت نسبته (62%)، وانحراف معياري بلغ (20.01).
ثانيًا: أن أفراد العينة أکدوا على توافر أبعاد الميزة التنافسية بجامعة أم القرى بدرجة متوسطة، ومتوسط حسابي بلغت نسبته (61%)، وانحراف معياري بلغ (17.04).
ثالثًا: وجود علاقة ارتباطية طردية قوية عند مستوى دلالة أقل من (0.01)، بين محور أبعاد رأس المال الهيکلي (الثقافة التنظيمية، العمليات الإدارية، أنظمة المعلومات وقواعد البيانات، السياسات والإجراءات، الهيکل التنظيمي) ومحور الميزة التنافسية بأبعادها (الجودة، الکفاءة، الإبداع، الاستجابة) بقيمة (0.91**).